Ako vytvoriť objednávku

K vytvorenia objednávky je nutné si vybrať produkt, ktorý by ste radi objednali. Všetky produkty môžete nájsť v sekcii ESHOP, ktorá je rozdelená do jednotlivých kategórií alebo si môžete vyhľadať konktrétní výrobok cez vyhľadávač.

1.Ako vytvoriť objednávku


Výber tovaru

Akonáhle si zákazník vyberie produkt má na výber z dvoch možností:

  • Prvá možnosť zákazníkovi ponúka produkt z danej sekcie priamo vložiť do košíka a následne môže buď pokračovať v nákupe alebo prejde k vybavenie objednávky.

2.Výběr produktu

  • Druhá možnosť v danej sekcii ponúka prejsť priamo do detailu daného produktu a tu v prípade záujmu môže opäť buď vložiť výrobok do košíka a následne pokračovať v nákupe alebo prejde k vybavenie objednávky.

3.Výběr produktu2


Nákupný košík

Akonáhle tovar pridáte do košíka, objaví sa Vám informačné okno, kde máte uvedené, aký tovar bolo pridané a tiež tovar, ktorý nakúpili ostatní zákazníci k tomuto produktu. Môžete teda pridať uvedený tovar aj do košíka alebo môžete pokračovať späť do obchodu alebo priamo do košíka.

4a. Pridané do nákupného koše.png

Ak ste zvolili možnosť späť do obchodu alebo ste okno zavreli krížikom v pravom hornom rohu, tak tovar, ktorý ste predtým vložili do nákupného košíka sa Vám automaticky tiež zobrazuje v pravej hornej časti obrazovky v sekcii košík. Tu máte možnosť v rýchlom náhľade skontrolovať jeho obsah, prípadne je možné odstrániť položky z Vašej objednávky.

4.Nákupní kôš

V prípade, že máte objednané všetko, čo ste chceli môžete prejsť priamo do nákupného košíka pomocou prekliknutí cez sekciu Košík => Pokračovať v objednávke. Následne sa vám objaví menu nižšie, kde máte celkový prehľad Vašej objednávky, ktorú ste urobili. Súhlasili všetky položky, ktoré ste chceli objednať, kliknite na tlačidlo pokračovať v objednávke a prechádzate do sekcie, kde sa zvolíte spôsob platby a dopravy tovaru.

5.Nákupní kôš2


Platba a doprava

V tejto sekcii nákupného košíka máte možnosť zvoliť spôsob dopravy, ako sa tovar k Vám dostane. V súčasnej chvíli máme v ponuke  iba DPD prepravnú službu viď prehľad nižšie, kde odosielané balíky máme samozrejme vždy poistené proti poškodeniu a je možné tiež sledovať, kde sa Váš balík nachádza. Služba prepravy je spoplatnená. 

6.Doprava a platby

Po výbere dopravy prichádza na rad tiež voľba spôsobu úhrady objednávky.

Tovar cez kuriérskou spoločnosť DPD ponúka platby Na dobierku alebo Prevodom. V prípade, že zvolíte platbu Na dobierku, platiť budete pri prevzatí výrobku a ak sa rozhodnete pre druhú variantu, tak tovar musíte najprv uhradiť na účet Liahneme.sk (IBAN:CZ3720100000002101049590; SWIFT: FIOBCZPPXXX; Variabilný symbol: Uveďte číslo vašej objednávky) a po pripísaní vašej platby na náš účet Vám bude tovar expedovaný.


Informácie o Vás

Aby sme Vám mohli tovar doručiť v poriadku, budeme potrebovať od Vás starostlivo vyplniť údaje - Informácie o Vás. Kľúčový je pre nás email, aby sme Vám mohli poslať potvrdenie objednávky, kde si skontrolujete, že všetky uvedené údaje sú správne. Ďalej je treba vyplniť fakturačná adresa, ktorá bude následne uvedená na faktúre. Medzi týmito údajmi je tiež telefón, na ktorom Vás budeme kontaktovať pred odoslaním tovaru. Ak nepotrebujete doplniť k Vašej potrebe ďalšie údaje ako je nákup na firmu (možnosť zadať IČ, IČ-DPH), inú doručovaciu adresu ako je adresa na faktúre či nejakú poznámku, tak môžete prejsť na odoslanie objednávky.

7.Informace o Vás 1

V sekcii Informácie o Vás ponúkame ďalšie možnosti k Vašej spokojnosti.

Ak nakupujete tovar do firmy a na faktúre potrebujete tiež zadať Vaše identifikačné číslo (IČO) a daňové identifikačné číslo (IČ DPH) označte políčko Nakupujem na firmu a potrebné polia sa Vám zobrazia.

V prípade, že budete chcieť tovar dodať na inú adresu ako ktorú ste zadali ako Vašu fakturačnú, prosím zaškrnite pole Doručiť na inú adresu a k dispozícii budete mať možnosť zadať novú doručovaciu adresu.

Je možné, že máte špeciálne požiadavky k dodávke, ktoré ste zatiaľ nemali kam uviesť, preto je pre Vás pripravená možnosť zaškrtnutie poľa Zadať poznámku predajcovia, kde môžete napísať Vaše komentáre k objednávke.

A pred finálnym odoslaním objednávky Vám ponúkame možnosť zaregistrovať sa v našom eShope a nabudúce po Vašom prihlásení už všetky doplnené údaje už naskočí automaticky.

8.Informace o Vás 2


Dokončenie objednávky

A rekapitulácia môže začať.

Ako posledný krok je potrebné si skontrolovať, že ste naozaj objednali produkt, ktorý ste chceli, zvolili si správny typ dopravy a platby. V prípade, že by ste objavili nezrovnalosti, neváhajte nás kontaktovať a nájdeme spoločne riešenie. Pri spoločnej komunikácii si prosím zapamätajte číslo Vašej objednávky a hodnotu objednávky, aby sme mohli ľahšie interne dohľadať.

Ak ste všetko zadali správne, môžete sa tešiť, že Vás budeme čoskoro kontaktovať s informáciami o potvrdení objednávky a termíne dodávky.

9.Dokončenie objednávky

Tento web používa súbory cookies. Ďalším prechádzaním tohto webu vyjadrujete súhlas s ich používaním. Tu nájdete viac informácií.